GİZLİLİK POLİTİKAMIZ

ArmiS ( Akbilge Bilişim Hizmetleri A.Ş.) olarak, müşteri, kullanıcı ve ziyaretçilerinin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve koruyoruz. Kişisel bilgilerinin nasıl toplanıp kullanılacağı, nasıl ve hangi koşullarla paylaşılabileceği konusuna özel bir önem veriyoruz. ArmiS’in web sitelerini, alan isimlerini ziyaretinizde; bağlantılı sayfalara (linked pages), ürün, hizmet, özellik, içerik ve uygulamalarına (kısaca “HIZMETLERİMİZ”) eriştiğinizde dikkatle uyguladığımız iş bu Gizlilik Politikaları’nı, kabul etmiş sayılıyorsunuz.

ArmiS ziyaretçi veya müşterinin bilgilerinin yalnızca bu gizlilik politikasında belirtilen bilgilerini ve bu politikada belirtildiği şekilde toplar.

Bu gizlilik politikası müşterilerimizin adına bilgi saklayıp işlediğimiz, örneğin barındırma servis sağlayıcısı olduğumuz, durumlarda geçerli değildir.

Kişisel Bilginin Anlam


Gizlilik Politikası’nda ‘’kişisel bilgi’’, bireyi tanımlamak için belirlenmiş veya bu amaçla kullanılacak olan bilgidir. ArmiS bu bilgileri, talep ettiğiniz hizmeti sağlamak amacı dışında, üçüncü bir kimseyle izniniz dışında paylaşamaz, satamaz, kiralayamaz veya ödünç veremez. İlgili bilgiler ancak aşağıdaki durumlar dahilinde kullanılabilir:

  • - Bilgiyi paylaşmanın gerekli olduğu alanlarda; yasadışı faaliyetleri önlemek, incelemek veya bu gibi aktivitelere karşı önlem almak; herhangi bir bireyin fiziksel güvenliğine potansiyel tehlike oluşturacak şüpheli durumlarda, karşı önlem almak amacıyla,
  • - “Hizmet Şartları”’nın ihlalinde veya bir başka nedenle hukuk tarafından gerektiğinde,
  • - ArmiS şirketinin bir başka şirketle birleşmesi veya satın alınması durumunda. Bu durumlarda farklı gizlilik ilkeleri gündeme gelebilir. Bu durumda, ARMİS tarafından öncesinde bilgilendirilirsiniz.

Ürünlerimizde yer alan özellikler, tanımlanmış tanımlanacak kullanıcı grupları, kategoriler veya diğer sınıflandırma ve referans bilgileri; ürünlerimizin sunduğu uygulama ve hizmetlere ilişkin bilgiler veya toplanan bilgiler (“Kullanım Verisi”), “Kişisel Bilgi” kapsamına girmez. Kullanım verileri, hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını daha iyi anlamamıza yardımcı olur, kendimizi ve ürünlerimizi geliştirmek amacı ile kullanılır. Kullanım verilerini üçüncü kişiler ile paylaşabiliriz; bu paylaşım müşterilerimiz, ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımızın, bize, müşterilerimizi, ihtiyaçlarını daha iyi anlamamızda ve hizmetlerimizi geliştirmemizde yardım etmeleri veya daha iyi reklam ve pazarlama amaçlı olabilir.

Kullanım verilerinin paylaşımını, üçüncü şahısların Kişisel Bilgilere ulaşamayacakları bir şekilde yaparız.

Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı


Destek Hizmetlerimiz için kayıt yaptırdığınızda; isim, soy isim, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgilerinizi sorarız.

ArmiS verdiğiniz bilgileri; hizmetlerinin işletimini sağlamak, onları sizin ihtiyaçlarınıza göre uyarlama, faturalandırma, kimlik tespiti, kimlik doğrulama, aldığınız hizmetler ve ilgili hizmetleri kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurma, isteğiniz dahilinde sizinle hizmetlerimizin pazarlama materyallerini paylaşma, araştırma ve genel olarak hizmetlerin içeriğini ve işlevselliğini iyileştirme ve geliştirme amaçlı kullanılabilir.

ArmiS kişisel bilgilerinizi, verilen hizmetleri daha iyi işletmek ve yüksek kalitede kullanıcı deneyimini sağlamak ve sürdürmek için gerekli donanım, yazılım, network, depolama işlemlerinde kullanmak üzere 3. şahıs hizmetleriyle paylaşabilir. Ancak 3. şahıslara, kendi pazarlama amaçları için kişisel bilgilerinizi kullanmaları konusunda izin verilmez.

Log Dosyaları


Diğer web sitelerinde olduğu gibi, ArmiS bazı bilgileri otomatik olarak toplar ve log dosyalarında saklar. Toplanan bilgiler; internet protokol adreslerini, tarayıcı (browser) bilgilerini, atıfta bulunan (referring) sayfa, çıkış (eşit) sayfası, işletim sistemi ve tarih/zaman durumunu içerir. Kimi zaman, müşterilerimiz için hizmetleri geliştirmek adına kişisel bilgileri log dosyalarındaki bilgilerle birleştirebiliriz. Bunun dışında, bu verileri servislerimizi yönetmek, devamlılığını sağlamak ve içerisindeki eğilimleri analiz etmek için kullanabiliriz.

Çerezler (Cookies)


“Çerez”, bilgisayarınızın sabit diskinize kaydedilmiş küçük bir yazılımdır. Amacı, WEB sunucularının bilgisayarınızı ve tarayıcınızı tanınması böylelikle, web sayfalarını tercihlerinize göre düzenleyebilmesi, izniniz doğrultusunda oturum açabilmektir. Çerezler hizmetlerimizi geliştirmek için bize yardımcı olduğu gibi, ihtiyacınız olan bilgiyi hızlıca görüntüleyebilmenizi de sağlar. Çerezler, bize kullanıcının bilgisayarına erişime izni vermez ve çerezler sayesinde toplanan bilgiler, kişisel bilgileri içermez.

Genel olarak web tarayıcınız üzerinde, tarayıcınızın sağlayacağı işlevselliğe göre, çerezlerin kullanımını kabul edebilirsiniz veya reddedebilirsiniz. Çerez ayarlarının kullanımını kontrol etmek için;

  • - ‘Gizli Gezinme’ (private browing) ve FireFox’taki çerez ayarları hakkında bilgi sahibi olmak için buraya tıklayınız.
  • - ‘Gizli Pencere’ (incognito browsing) ve Chrome’daki çerez ayarları hakkında bilgi sahibi olmak için buraya tıklayınız.
  • - ‘Güvenle Gezinme’ (InPrivate browsing) ve Internet Explorer’daki çerez ayarları hakkında bilgi sahibi olmak için buraya tıklayınız.
  • - ‘Özel Tarayıcı’ (private browing) ve Safari’deki çerez ayarları hakkında bilgi sahibi olmak için buraya tıklayınız.

Çerezleri kabul etmek için web tarayıcınızın özelliklerine bağlanamıyorsanız, hizmetlerin birçok özelliğine giriş yapamıyor ve avantajından faydalanamıyorsunuzdur

Reklam amacıyla, çerezlerinizi tarayıcınıza kaydedebilecek, fakat isminiz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilginizi toplayamayacak iş ortaklarıyla çalışıyoruz, Reklam kampanyalarımızdan çıkmak için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Yargı, web sitesi operatörünün, kullandığı çerezlerin yapısı hakkında kullanıcıyı bilgilendirmesini, standart durumlarda, güvenilir çerezlerin yerleştirilmesinde kullanıcının iznini almasını önerir ve gerekli görür. ArmiS’ in bir müşterisi iseniz, çerez kullanılan servisler ile etkileşim içinde olan kullanıcılarınızı bilgilendirmek ve gerekli durumlarda onaylarını almak sizin sorumluluğunuzdur. Eğer, hizmetler içinde faydalanılan çerezlerin yapısı hakkında bilgi sahibi olmak, yükümlülükler konusunda daha fazla bilgi sahibi almak isterseniz, lütfen bize bu eposta adresinden ulaşınız. info@armisbilisim.com

Gömülmüş URL


ArmiS çerezler olmadan da sitenin kullanımını takip etmek için gömülmüş URL kullanan teknikler kullanmaktadır. Gömülmüş URL’ler siz siteyi gezerken, sizi takip etmek için limitli bir bilgiye izin verir, fakat kişisel bilgilerinizle ilişkilendirmez ve oturumun ötesinde kullanılamaz.

Diğer Websitelerine Erişim Linkleri


Ürünler ve Hizmetler, ArmiS tarafından sahip olunmayan veya kontrol edilemeyen diğer web sitelerine giden linkleri ve web uygulamalarını içerir. Lütfen ArmiS olarak, bu sitelerin içeriği veya gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızın bilincinde olun.

Sohbet


Bazı destek ve bilgilendirme hizmetlerimiz sohbet yoluyla etkileşim sunabilir. Bu alanda sağladığınız bilgilerin Bilgi Kurdu personeli tarafından okunabileceği, toplanabileceği ve kullanılabileceğinin farkında olmalısınız. Kişisel bilgilerinizin destek ortamından kaldırılması için bizimle info@armisbilisim.com e-posta adresinden irtibata geçiniz. Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi kaldıramayabiliriz eğer böyle bir durum ile karşı karşıya kalırsak bu durumun nedeni hakkında sizinle irtibat kurarız.

Müşteri Referansları / Yorumları / Eleştirileri


Zaman zaman, müşterilerimizin kişisel bilgilerini içerisinde bulunduran referanslarını ArmiS web sitelerinde paylaşabiliriz. Böyle durumlarda müşterilerimizi bilgilendirip, onların onayını ve referanslarını alırız.

Bilgi Güvenliği


Armis olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerini güvence altına almak konusunda gerekli çabayı göstermeye hazırız. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliği korumak için, güvenlik duvarları ve dikkatle geliştirilen güvenlik prosedürleri gibi teknolojik, fiziksel ve idari önlemler kullanmaktayız.

Bilgilerinizin Düzeltimi Ve Güncellenmesi


Müşterilerimiz, Armis’e daha önceden verdiği kişisel bilgilerini, servislerimize giriş yaparak güncelleyebilir veya değiştirebilirler. Bu tarz isteklere en geç 30 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır.

Veri Saklama


Gizlilik Sözleşmesi uyarınca, ArmiS kişisel bilgilerinizi siz müşterilerimize hizmet ve servis sağladığımız sürece işler ve saklar. ArmiS olarak yasal zorunluluklar, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için kişisel bilgilerinizi daha uzun süre saklayabiliriz.

Anlaşmazlık Çözümü


ArmiS kişisel bilgi toplama ve kullanımı hakkında oluşabilecek şikayet ve endişelere cevaplandırmak için yöntemler geliştirmiştir. ArmiS kişisel bilgilerin kullanımı ve kamuya olan açıklığı ile alakalı şikayetleri iş bu gizlilik sözleşmesini referans alarak inceleyip, çözümlemeye çalışacaktır. Eğer ArmiS şikayetçinin isteğini yerine getiremezse, bu istek 3. bir kuruluşa çözümlenebilmesi için iletilir. Eğer ArmiS’in gizlilik politikası veya gizlilik uygulamaları hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle info@armisbilisim.com e-posta adresinden iletişime geçebilir veya aşağıdaki adrese posta yoluyla ulaşabilirsiniz.